供暖用熱常識

一、 漏水的緊急處理

當采暖系統發生漏水時，為盡量減少 您的損失，首先要及時在漏水的下方放置可以盛水的器皿，如果水 四處 噴濺，可用毛巾 把漏水處包起來，引到盛水的器皿里。

分戶控制的用戶要及時關閉 室內管道入口處的兩只閥門，老系統有控制閥的要迅速關閉暖氣片控制閥門。

當暖氣片沒有控制閥門時，如果情況特別緊急得不到控制時，可在別人的幫助下迅速關閉樓前總閥門，并及時撥打外網維修人員的服務電話，由工作人員對損壞的系統做進一步的指導處理。

二、 獨立供熱用戶的溫度為什么不如別人?

獨立供熱用戶由于與之 相鄰的用戶沒有供熱，室內的熱量就會向周圍的用戶傳遞，散熱量比正常情況要大很多，雖然供熱系統供給您比正常往往更多的熱量，但 還很容易導致您的 家居室內溫度不如整體建筑物都供熱的用戶高。

三、 暖氣很熱，為什么家里溫度不好?

暖氣片很熱，這 說明供熱系統正常，此時大部分原因一是因為房屋的保溫效果不好，建筑物的散熱量大，溫度上不來。影響供熱效果因素很多，主要有散熱器小或散熱器被裝飾包裹影響散熱器散熱;住在樓的兩山、頂層或底層;整棟樓住戶少，住戶分 散等。

四、為什么開始供熱時用戶要主動進行排氣?

供熱管 網內的 氣體容 易堵塞在散 熱器頂端，底端、兩側及管道高點，致使供熱循 環不暢，造成散熱器不熱或供熱效果不佳，放氣閥一般按在 散熱器頂端和樓頂，排氣操作 較容易。所以供熱 前后用戶 要及時排放管道集氣，以免影響你的供熱效果。

五、為什么不能放掉暖氣中的循環水?

暖氣管道中的循 環水是做過防腐處理的軟化水，供熱系統需要足夠的循環水才能保證正常的運轉，放循環水容易導致系統缺水或形成氣塞，從而影響 供熱系統運行及 供熱效果。如大量失水 就會降低供水溫度，影響供熱質量。循環水還加有化學藥劑，如果使用這種軟化水淋浴或洗衣，會傷害身體。因此供熱管 理條例禁止在供熱系統上安裝放水閥，禁止排放竊取系統軟化水，違反規定的予以處罰。

六、為什么暖氣片溫度時高時低?

供熱的目的是為了補償建筑物的散熱量，以維持室溫的相對穩定。建筑物的散熱量大小與室外溫度等環境因素有很大關系。室外溫度越低，建筑物的散熱量就越大。

為了保持室溫的相對穩定，供熱系統必須供給適合的熱量。室外溫度越低，供給的熱量就越多。我們的供熱系統現在就是根據天氣情況自動調整供水溫度的。

天氣越冷，供水溫度越高，循環水流量越大。天氣越熱，供水溫度越低，循環水流量越小。

暖氣片的表面溫度時高時低，聯系到天氣情況，如果對應起來就是正常的。確認供熱的效果主要體現在室內溫度，而不是暖氣片溫度。

七、為什么在采暖期不能實現分時段供暖?

現在很多用戶實現了分戶控制，提出在供暖期內分時段供暖的問題。

首先，我國實行的供暖價格是 按照一個采暖季來核準的，不適應分 時段供暖 的要求;其次，采暖期內各時段的耗熱量是不同的，按照供暖天數來 平均分攤是不合理的。

只要在分戶控制的基礎上，實現分戶計量、配套相應的價格機制，才能從根本上解決分時段供暖的問題。

八、為什么串聯用戶以樓為單位繳納供熱費?

串聯供熱的，它是以整棟樓為一個循環系統進行設計、安裝的，不能單戶的給停止供熱，雖然不在此房屋居住，但供熱站提供了服務，您還是享受了供熱，所以應繳納供熱費。

如果不交費，勢必造成供熱成 本上升及成本轉嫁，影響 到其他供 熱用戶的合法權益。

建議您實行分戶 制改造來解決此問題，這是一種發展趨勢。

九、為什么使用統一的鎖閉閥?

(1)為了方便用戶根據自己 居住情況自由的 選擇供熱與不供熱。

(2)便于 供 熱單 位統一管理，能及時便捷的 為您提供服務。

文件規定，根據產權界定，鎖閉閥屬于用戶產權范圍內的，應有用戶拿錢更換安裝，但須有供熱單位統一管理。

十、怎樣處理分戶供熱前端暖氣熱，后端溫度偏低現象?

在分 戶控制系 統中，我們通常采用水平串連的安裝方 式 ，循環熱水從第一組 流到最后一組 ，后面的暖 氣要用到前面散完熱 的水 ，溫度 肯定要低一些。 如果不加以調節，往往會產生前熱后涼的現象。因此在采暖系統安裝時，在每一組暖氣片上要安裝 閥門， 調整進 水和回水的流 量(就是前邊散熱器上的閥門 開的小點)，反 復調整幾次后，使前后暖氣片的溫度基本平衡，就可以達到 理想的 效 果。對于沒有 安 裝閥門的用戶 ，因無法 調節流量，會出現前熱后涼的現象。

十一、住戶少且分散的樓為什么室內溫度不好?

獨立供熱用戶 由于與之相鄰的用戶 沒有供熱，室內的熱量就會向周圍 的用戶傳 遞，散熱 量比正常情況下要大很多，雖然 供熱 系統 供給您 的熱 量比正 常用戶要多 ，但您的室內 溫度還是不如整體建筑 物都供熱的用戶高。

對單元用熱率達到70 %以上的住宅，采暖期內用戶室溫必須達 到規定標準;單元用 熱率30 %以上、70%以下的住宅，采暖期內用戶室溫必須達到供用熱雙方 協議約定的供 熱溫度;單元用熱率 達不到30%的住宅，由供 熱企業決定是否供熱。

十二、新建建筑供熱系統的保修期是如何規定的?

依據《房 屋建筑工程 質量保修辦法》(建 設部第80號令)：

第七條規定：供熱與供冷 系統，為 2個采暖 期、供 冷期;

十三、室內管網循環不暢的解決方法

分戶控制系統一 般都安裝有 集氣閥、過濾器，如果進戶閥門已全部開啟， 供熱中發生開始熱現在不熱的情況，此現象主要是 過濾網堵塞、集 氣閥、管網集氣循環不暢造成的。用戶一是檢查一下室內(包括鎖閉 閥后的閥門)是否全部打開(新安裝、改造用戶 一般都是關閉 的);二是關閉進戶閥門， 把過濾網拆開沖洗一下(可 輕 輕震動一下該段管網);三是打 開集氣閥放出集氣( 包括串聯用戶)。

2、串聯供 熱的放氣閥一般安裝在樓頂或 頂層住戶 ，要每年檢修一 次，如管道、放氣閥損壞用 戶要及時 更換，以免影響供熱效果。

十四、用戶停止采暖的手續如何辦理?

一是用戶 應在每年的9月底前到 稽查科 填 寫停供申請表，二是有稽查科現場查驗并達到停供條件后，用戶持稽查科驗收簽字的停供申請 ，到供熱服務大廳 辦理 相關手續。如用戶沒有在 規定時間內辦理完停暖手續，視為正常供熱。供熱單位 保留追 繳 該戶采暖費的權 利。

十五、買了一套二手房，怎樣辦理供熱過戶手續?

對于已經供熱的房屋在 進行交易時，買賣雙方應到 供熱單 位核實開戶手續，確 認供 熱費繳 納情況。 沒有辦 理過戶手續的，新用戶將 承擔原用戶 所欠費用。

十六、地板采暖的注意事項：

系統安 裝完畢24小時后才能 開始逐漸加溫，升溫 前請保 持地面干 凈干燥，以防止地板因升溫過快發生開裂扭曲;

其次，如果第一 次使用或 隔了一年沒開 啟 使用地熱采暖時，最好 先設一個最低的溫度，然后漸漸升溫，每小時升溫1℃左右為宜。若加溫太快， 很可能會導致木地板扭曲開裂;

第三，在地熱采暖 的木地 板上盡可能不做固定裝飾件或安放無 腿的家具，防止局部散熱不通暢，熱量悶在木地板處，易使得地板因受熱不均而 變形。另外， 家具也會影響熱 空氣流動，導致熱效應減弱。

十七、供熱設施可以隨意改動嗎?

不能隨意改動。這是因為：

1、 集中 供熱是一項系統工程，若隨意改動，會使采暖設計參數改變，造成暖 氣片散熱分布不均，影響采暖效果。

2、 多數裝修人員 不具備 暖通專業知識，供熱設施改動后，容易出現接口 不嚴、管道坡 向錯誤 問題，造成不熱、泄漏和 氣塞，不僅 影響您的采暖效果，甚至會影響到整個 單元采暖系統的循環。

3、 裝修時對暖氣 片包裝修 飾即減少了熱量的散發又給維修帶來麻煩， 不僅影響采暖效果，而且當暖 氣片出現故障，就不得不拆除裝飾板進行維修，會給您 帶來不 必要的損失。

十八、從暖氣片放水能否改善供暖效果?

很多用戶 都有過這樣的經驗，暖氣片不熱時，從手動跑 風處放點水 就熱了，然而一關跑風 很快又涼了。實 際上，放水不能 從根本 上解決問題，用戶應針對 實際情況找出存在的根本問題，才能有 效的改善供暖效 果。隨 意放水會使 供熱站被迫補充涼水 ，整個循環系 統供水溫度降低，影響供暖效果。

十九、鋪木地板用戶采暖的注意事項

系統安裝完畢24小時后 才能開始逐漸 加溫，升溫前請保持地面干 凈干燥，以防止地板因 升溫過快 發生開裂扭曲;

其次，如果第一次使用或隔了一 年沒開啟使用 地熱采暖時 ，最好先設一個 最低的溫度，然后漸 漸升溫 ，每小時升溫1℃左右為宜。若加溫太快，很可能會導致木 地板扭曲開裂;

第三 ，在地熱 采暖的木地 板上盡可 能不做固定裝飾 件或安放無腿的家具，防止局部散熱 不通暢，熱量悶 在木地板處，易使得 地板因受熱不均而變形。另 外，家具也 會影響熱空氣流動，導致熱效應 減弱。